职位要求:做好总台一系列工作,为顾客提供方便和服务。
工作职责:一、 日常工作:
1、前台接待,办理总台各项业务。总台各项业务工作办理。公司利益维护(会员卡异常积分报备等)
2、现场咨询及电话接听等工作。
3、商场音乐、播音工作。
4、礼品包装。
5、接听电话、客诉处理
二、 周期工作:
1、会员信息建立。
2、负责休息区报刊、杂志、DM、季刊等宣传。
3、公司会员系统内会员信息录入有效性及规范性。
4、公司交接班及例会制度执行。
1、普通话流利,有普通话等级证优先考虑
2、形象气质佳,礼貌、五官端正
3、身高:男 170CM 女160CM